Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei SHEKO wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden bietet SHEKO an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Apple Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, deine Maße mit der Tabelle zu vergleichen, da unsere Schnitte modern und figurbetont ausfallen.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei SHEKO legen wir Wert auf Qualität. Viele unserer Kollektionen bestehen bereits aus Bio-Baumwolle oder recycelten Fasern. Details dazu findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Support, falls du einen Fehler bemerkst.